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FAQ - FOIRE AUX QUESTIONS

-L'adresse du Vélo rail :

Le Vélo rail

Route de Saint Gilles

85220 COMMEQUIERS

Un parking gratuit est mis à la disposition des clients du Vélo rail en face de la Gare.

 

-En cas de mauvais temps, que faire ?

Il vous suffit d'annuler votre réservation dès que possible. En cas de vigilance orange ou rouge de Météo France, le Vélo rail se réserve le droit d'annuler tout départ pour des raisons de sécurité.

 

-La réservation est elle indispensable ?

OUI, aujourd'hui deux moyens pour effectuer la réservation :

-par le site internet (conseillée), sur www.velorail-vendee.fr,

-par téléphone aux heures d'ouverture du Vélo rail.

 

Quelle est la différence entre réservation et pré-réservation sur le site www.velorail-vendee.fr ?

La réservation permet de payer en ligne votre balade au moment de votre réservation (paiement sécurisé par carte bancaire). La pré-réservation permet de réserver votre ou vos draisines à une date et une heure choisies mais sans paiement en ligne. Le règlement s'effectuera alors sur place, le jour de votre venue au Vélo rail. Sur place, nous acceptons les modes de règlement par carte bancaire, chèque, chèque vacances et espèces.

Dans les deux cas, la réservation est prise en compte et il n'est pas nécessaire de nous recontacter pour confirmer.


-Combien de personnes peuvent monter sur la draisine ?

2 adultes minimum à 5 personnes peuvent monter sur une draisine dont un enfant de moins de 12 ans

lors de groupe de mineurs, 1 adulte obligatoire, au minimum par draisine, .

Sur une draisine, au maximum  : 2 postes de "pédalage" + 2 à 3 passagers selon la composition du convoi.

 

-Le prix affiché est-il par personne ?

NON, le tarif indiqué correspond au prix de la draisine louée quel que soit le nombre de personnes sur la draisine (jusqu'à 5 personnes maximum)

 

-Combien de temps dure la balade ?

La durée de la balade varie selon la période de location.

- Hors juillet - août, la balade dure 2h30 pour parcourir environ 20 km (aller-retour),

- En juillet - août, la balade dure 2h pour parcourir environ 14 km (aller-retour).

 

-La carte bancaire est-elle acceptée ?

OUI

 

-Les chèques vacances sont-ils acceptés ?

OUI mais aucun rendu de monnaie n'est effectué.

 

-Les animaux sont-ils acceptés?

OUI mais les animaux sont placés sous votre entière responsablité. Seuls les chiens de catégories 1 et 2 ne sont pas acceptés.

 

- Je suis seul(e) avec mon enfant de 5 ans. L'activité est-elle envisageable pour nous ?

NON. Chaque draisine dispose de 2 postes de pédalage. Ces postes de pédalage sont réservés aux adultes et aux enfants à partir de 8 ans. Il n'est pas conseillé qu'un adulte effectue la balade en draisine seul. Une deuxième personne (âgée de 8 ans et plus et en capacité de pédaler de 2h à 2h30) doit faire fonctionner la draisine.

 

-Faut-il prévoir des équipements particuliers ?

OUI, il faut prévoir des chaussures adaptées à une activité sportive, type baskets, et un vêtement chaud et anti-pluie en cas de dégradation pluvieuse et baisse des températures.

 

-Le site du Vélo rail possède-t-il une aire de pique-nique ?

OUI, 5 tables sont à disposition à la gare du Vélo rail. De plus, le Château de Commequiers est équipé de tables de pique-nique dans cadre naturel.